Questions fréquemment posées

Voici les réponses à vos questions

L’hôtel, est-il en bord de mer ?

Oui, juste le temps de traverser la route et vous êtes à la plage.

Quelles sont les heures de check-in (arrivée) et de check-out (départ)?

Les chambres seront mises à votre disposition le jour de l'arrivée avant 14 heures. Elles doivent être libérées le jour du départ avant 10 heures afin d'avoir le temps pour les préparer pour les prochains clients. Sur demande, et si disponible, vous pouvez quitter la chambre en fin d'après-midi pour un petit supplément. Si vous souhaitez passer le dernier jour de vos vacances à la plage, nous mettons à votre disposition une bagagerie.

Quels sont les horaires des repas ?

Le super buffet du petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h00.

Le buffet du déjeuner est servi au Restaurant Infinity de 12h30 à 13h30

Le dîner au Restaurant Infinity est servi de 19h30 à 20h30.

Certaines soirées sont consacrées à la découverte de la cuisine traditionnelle, d'autres à la culture du monde avec un riche service de buffet.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking privé ?

Un parking gardé et gratuit est disponible à environ 500 mètres de l’hôtel. Si vous souhaitez vous garer à l'hôtel, le coût est de 10,00 € par jour.

Avez-vous le Wifi ?

La connexion Wifi gratuite est active dans tout l'hôtel pour nos clients.

Taxe de séjour ?

À Bellaria Igea Marina, vous ne payez pas de taxe de séjour !

Acceptez-vous les animaux ?

Oui, nous acceptons les petits animaux de compagnie (jusqu’à 10 kg), à condition qu'ils soient habitués à vivre à la maison et qu'ils ne dérangent pas les autres clients et n'endommagent pas les meubles. Ils ont accès aux salles communes et à la plage, mais ne peuvent pas accéder au restaurant et à la piscine. Un petit supplément de 10 € par jour et par animal est demandé, pour les soins et le nettoyage supplémentaires requis.

Avez-vous des vélos ?

Oui, des vélos pour adultes gratuits sont disponibles pour nos clients. (Nous offrons également de sièges enfants).

Avez-vous des serviettes de plage ?

Oui, les serviettes gratuites sont incluses dans la réservation du service de plage avec 2 changements par semaine et une caution de 10 € par serviette. Restitution au départ.

Comment payer ?

Nous acceptons les payements par carte de débit, carte de crédit Visa, Mastercard, Cartasì (pas d'American express et Diners) et en espèces (dans la limite légale) ; nous n'acceptons pas les chèques. Pour éviter tout retard ou problème avec vos cartes le jour du départ, vous pouvez payer votre facture quelques jours à l'avance.

Y a-t-il un jour obligatoire pour les arrivées et les départs ?

Non, vous pouvez arriver et partir le jour qui vous convient le plus.

Parasols et chaises longues ?

En achetant le service de plage, vous pouvez profiter d'un parasol et de 2 chaises longues par chambre à partir de la 3ème rangée de parasols de l'établissement des bains situé devant l'hôtel.

Si vous préférez la première ou la deuxième rangée, vous pouvez contacter directement le maître nageur.

J'ai un petit enfant, comment puis-je m’organiser ?

Pour les petits enfants, nous mettons à votre disposition : lits bébé dans la chambre, barres de sécurité, baignoires bébé, veilleuses et chaises hautes dans la salle à manger. Nous disposons d'une cuisine à la disposition des parents à tout moment, avec le matériel nécessaire à la préparation des repas de bébés

Y a-t-il un code vestimentaire à respecter pour entrer dans le restaurant ?

Le code vestimentaire pour le dîner au Restaurant Infinity de l'hôtel est élégant et décontracté. Les débardeurs ne sont pas admis pour les hommes.

Si, pour des raisons personnelles, je ne peux pas partir en vacances, que se passe-t-il ?

Vous pouvez assurer votre séjour ou la caution avec Allianz Assicurazioni en cliquant sur le lien que vous trouverez sur notre site, à la page d'accueil, en bas à droite, ou CLIQUEZ ICI.

Quand le séjour commence-t-il ?

Un séjour en DEMI-PENSION commence par le dîner et se termine par le petit-déjeuner le jour du départ.

Un séjour en PENSION COMPLÈTE commence par le déjeuner et se termine par le petit-déjeuner le jour du départ.

Y a-t-il des animations pour enfants ?

Il n’y a pas d’animations à l'hôtel, mais vous trouverez un espace jeux à la plage, juste en face de l'hôtel. Un service de baby-sitting est disponible sur demande.

Que faire si j'ai des exigences alimentaires particulières ?

Pour les régimes spéciaux, nous avons des propositions pour les végétariens et, en cas d’intolérances, des portions individuelles pour le petit-déjeuner et des produits spécifiques pour le déjeuner et le dîner.

Il n'y a pas de cuisine certifiée pour les cœliaques ou les allergies.

Comment puis-je obtenir un devis pour un séjour ?
  • en ligne, via notre site web, en cliquant sur le bouton Devis (en haut à droite) ;
  • en appelant le numéro de téléphone fixe 0541 331050 ou en envoyant un message WhatsApp au même numéro ;
  • en envoyant un e-mail à : info@hotelsavini.it
Comment puis-je confirmer ma réservation ?

Une carte de crédit est requise pour toutes les réservations hors saison.

Entre juin et septembre, un acompte à hauteur de 30% du montant total du séjour est demandé pour la confirmation, payable par virement bancaire ou par carte de crédit. Solde à verser à l'hôtel.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Les conditions d'annulation varient en fonction de la période réservée et sont détaillées dans le devis confirmé.

Puis-je réserver une chambre non-fumeur ?

Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Il est permis de fumer sur le balcon de votre chambre.

Mes demandes spéciales concernant la position de la chambre peuvent-elles être garanties ?

Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les demandes de nos clients, nous serons donc heureux de prendre en compte toutes vos requêtes. Toutefois, nous ne pouvons pas les garantir, que ce soit sous forme écrite ou orale.

Quelles langues étrangères parle-t-on à la réception ?

Anglais, français, allemand.

Comment puis-je atteindre l'hôtel depuis la sortie d'autoroute la plus proche ?

Notre hôtel se trouve à 8,1 km de la sortie de l'autoroute Rimini Nord. Pour connaître l'itinéraire CLIQUEZ ICI.

Comment puis-je atteindre l'hôtel en train ou en avion ?

La gare d'Igea Marina se trouve à 800 mètres de l'hôtel et on peut y arriver à pied en quelques minutes.

Les aéroports les plus proches sont le Federico Fellini à Rimini/Saint-Marin, le Luigi Ridolfi à Forlì et le Guglielmo Marconi à Bologne.

Organisez-vous les transferts de/vers l'aéroport/la gare ?

Oui, sur demande, service payant. Il suffit de communiquer votre date d'arrivée, l'aéroport/gare, l'heure et le numéro du vol/train. La personne chargée du transfert vous accueillera à la porte de sortie et vous conduira directement à l'hôtel.

L'hôtel propose-t-il un service de blanchisserie aux clients ?

Oui, un service de blanchisserie externe et payant est disponible. Vous trouverez également une laverie automatique à 800 mètres, où vous pourrez laver et sécher vos vêtements en toute indépendance.

Disposez-vous de chambres sans barrières ?

Oui, les chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite sont du type Comfort et Superior ; il s’agit de chambres avec salles de bains très spacieuses.

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