Questions Fréquemment Posées

Voici les réponses à vos questions

Êtes-vous au bord de la mer?
Il vous suffit de traverser la route et vous êtes immédiatement sur la plage.
Quels sont les horaires de check-in et check-out ?
Les chambres sont remises le jour de votre arrivée avant 14 heures. Elles doivent être libérées le jour de votre départ avant 10 heures afin de disposer du temps nécessaire pour les préparer pour les prochains clients qui arrivent. Sur demande, et si disponible, vous pouvez laisser la chambre dans l'après-midi en payant un petit supplément. Si vous souhaitez passer votre dernier jour de vacances à la plage, nous mettons à votre disposition un service de bagages.
Quels sont les horaires des repas?
Le Super Buffet du Petit Déjeuner est servi de 7h30 à 10h00

Le dîner au Restaurant Infinity est servi de 19h00 à 20h30

Certaines soirées sont consacrées à la découverte de la cuisine traditionnelle, d'autres à la culture mondiale avec un riche service de buffet.
L'hôtel dispose d'un parking privé?

Au mois de juillet et août, l'hôtel dispose d'un parking sécurisé conventionné à environ 500 mètres. Si vous réservez directement avec l'hôtel, cette solution est gratuite.

Si vous souhaitez vous garer à l'hôtel, le tarif est de 15,00 € par jour.

Avez-vous le wi-fi?
La connexion wi-fi est active dans tout l'hôtel et est gratuite pour nos clients.
Taxe de séjour ?
À Bellaria Igea Marina, vous ne payez pas la taxe de séjour !
Acceptez-vous des animaux ?
Oui, nous acceptons les animaux de compagnie de petite taille (maximum 10 kg), à condition qu'ils soient habitués à vivre à l'intérieur et qu'ils ne dérangent pas les autres clients et ne causent pas de dommages aux meubles. Ils ont accès aux espaces communs et à la plage, mais ne sont pas admis dans la salle de petit-déjeuner, dans la salle de restaurant, et dans la zone de la piscine. Nous demandons un petit supplément de 10,00 € par jour et par animal pour les soins et le nettoyage supplémentaires nécessaires.
Disposez-vous de vélos ?
Oui, nous disposons de vélos pour adultes et ils sont gratuits pour nos hôtes. (nous disposons également de sièges pour les plus petits).
Avez-vous des serviettes de plage ?
Oui, nous les fournissons gratuitement avec la réservation du service de plage avec 2 changements par semaine et un dépôt de 10,00 € par serviette. Restitution au départ.
Comment le paiement doit-il être effectué ?
Nous acceptons les paiements par carte de débit, cartes de crédit Visa, Mastercard, Cartasì (pas d'American Express ni de Diners) et en espèces (dans la limite prévue par la loi), nous n'acceptons pas les chèques. Pour éviter des retards ou des désagréments avec les cartes le jour du départ, vous pouvez régler le compte quelques jours à l'avance.
Y a-t-il un jour obligatoire pour les arrivées et les départs ?
Non, vous pouvez arriver et partir le jour qui vous convient le mieux.
Parasols et chaises longues?

En achetant le service de plage, vous disposerez d'un parasol et de 2 chaises longues par chambre à partir de la 3° rangée auprès de l'établissement balnéaire en face de l'hôtel.

Si vous souhaitez la première ou la deuxième rangée, vous devez contacter directement la plage.

J'ai un petit enfant, comment dois-je m'organiser ?

Pour les petits enfants, nous mettons à disposition : berceaux dans la chambre, barrières de lit, baignoires, veilleuse, chaises hautes dans la salle à manger.

Pour accéder au restaurant, un code vestimentaire est-il requis ?

La tenue exigée pour le dîner au Restaurant Infinity de l'hôtel est décontractée - élégante. Messieurs, le port du débardeur n'est pas autorisé.

Que se passe-t-il si, pour des raisons personnelles, je ne peux pas partir en vacances ?

Vous pouvez assurer votre séjour ou l'acompte avec Allianz Assicurazioni en vous connectant au lien que vous trouvez sur notre site internet, en page d'accueil, en bas à droite, ou bien CLIQUEZ ICI.

Quand commence le séjour?
Le séjour en DEMI-PENSION commence par le dîner et se termine par le petit-déjeuner du jour de départ.
Y a-t-il l'animation pour les enfants ?
A l'hôtel non. Mais sur la plage en face de l'hôtel, il y a un espace jeux.
Et si j'ai des besoins alimentaires particuliers ?

Pour des régimes particuliers, nous avons des propositions pour les végétariens et pour les intolérances, ainsi que quelques portions individuelles emballées pour le petit déjeuner.

Il n'y a pas de cuisine certifiée pour les cœliaques et/ou les allergies.

Comment puis-je obtenir un devis pour un séjour ?
  • en ligne, via notre site, en cliquant sur le bouton "Réserver en ligne" (que vous trouvez en haut à droite)
  • en appelant le numéro fixe (+39) 0541 331050 ou en envoyant un message WhatsApp au même numéro
  • en envoyant un e-mail direct à : info@hotelsavini.it
Comment puis-je confirmer ma réservation?

Pour toutes les réservations concernant la basse saison, une carte de crédit est requise.

Pour la période comprise entre juin et septembre, un accompte de 30 % du montant total du séjour est requis pour la confirmation, à verser par virement bancaire ou par carte de crédit. Le solde est à régler à l'hôtel.

Quels sont les termes d'annulation?
La politique d'annulation varie en fonction de la période réservée et est indiquée dans les détails du devis confirmé.
Puis-je réserver une chambre non-fumeur?
Toutes les chambres de l’Hôtel sont non-fumeurs. Il est permis de fumer sur le balcon de votre chambre.
Pouvez-vous garantir mes demandes particulières concernant l'emplacement de la chambre?
Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les demandes de nos hôtes, par conséquent nous serons heureux de pouvoir prendre note de toutes vos demandes. Cependant, il ne nous est pas possible de les garantir ni par écrit ni verbalement.
À la réception, quelles langues étrangères parlez-vous ?
Anglais, français, allemand.
Comment puis-je atteindre l’Hôtel depuis la sortie d'autoroute la plus proche ?
Notre hôtel se trouve à seulement 8,1 km de la sortie de l'autoroute Rimini Nord, si vous souhaitez connaître le parcours CLIQUEZ ICI
Comment puis-je atteindre l’Hôtel en train ou en avion ?

La gare d'Igea Marina se trouve à seulement 800 mètres de l’Hôtel, accessible à pied en quelques minutes.

Les aéroports les plus proches sont le Federico Fellini de Rimini/San Marino, le Luigi Ridolfi de Forlì et le Guglielmo Marconi de Bologne.

Organisez-vous des transferts depuis/vers l’aéroport/gare ?
Oui, sur demande, service payant. Il suffit de communiquer la date d'arrivée, l'aéroport, l'heure et le numéro du vol. L'agent de transfert vous attendra à la porte de sortie et vous accompagnera directement à l'hôtel. Il en va de même pour le retour hôtel-aéroport.
L'hôtel offre un service de blanchisserie aux clients?
Oui, il s'agit d'un service d'une laverie externe payante. En alternative, à 800 m se trouve une “Lavagettone” où vous pouvez laver et sécher vos vêtements de manière autonome.
Disposez-vous de chambres sans barrières architecturales ?
Oui, les chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite sont de type Comfort et Superior avec de grandes superficies dans la chambre et la salle de bain.
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